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博鱼体育网页官网入口 装饰设计师专访梁帅丨以做朋友的心态,与客户沟通无隔阂

时间:2022-12-30 09:19   来源:未知   访问量:
博鱼体育网页官网入口 装饰设计师专访梁帅丨以做朋友的心态,与客户沟通无隔阂
设计师在与客户进行沟通时,都有属于自己的一套方法,而客户之所以会放心的选择一家装饰公司,除了要看设计师的设计能力和公司规模外,服务更是客户衡量是否信赖的最根本标准,那么,梁帅老师又是如何服务客户的呢?
 
把客户当自己家人,跟客户做朋友
与客户建立良好的沟通,是促成合作的第一步,但能让客户从心底里产生百分之百的信任,梁帅老师在这方面可是有绝招,采访中他透露,走过十一年,接触的客户无数,与各色各样的人打交道,早已经游刃有余,然而他却说,为客户服务、与客户沟通,都是以家人、做朋友的心态去做的,只有这样沟通起来才会畅通,没有隔阂。
懂得相处的方式,沟通起来的话题也就自然而然的多了,传递出来的东西也会随之增多,比如帮客户做验收,帮客户选材等,毕竟大多数客户对装修都不是太了解,这就需要有设计师在旁指导,让客户无后顾之忧!
 
分析利与弊,给客户打造更舒服的家
设计师与客户产生冲突是很常见的,特别是想法上的冲突,每个人喜欢的点都不一样,那么梁帅老师在与客户发生冲突时,他又会如何做呢?
“首先我会去分析我方案上的利与弊,如果客户觉得利大于弊的情况下,肯定会采取我给的方案,要是客户强调这样的设计会令他不舒服,那么我就会重新的调整方案,毕竟每一位客户的生活习惯不同,甚至已经形成了一种固有思维,所以当面临特殊情况时,迎合客户也是解决彼此矛盾的绝佳方法!”
 
与学习为伴,展现自身的强项
一路走来,让自身变得如此优异,梁帅老师付出了很多的努力,直至今日,“学习”依然伴他左右,工作之余的他,会看书、听书,了解更多的装修知识,色彩、材质、空间动线等,这都是必学的课程。
要说在整个装修过程中,梁帅老师的强项体现在哪些方面?也许是受到高中学画的熏陶,他对色彩搭配情有独钟,在家装中,色彩也起着至关重要的作用,他说给家配色,首先需要定一个主基调,其次会搭配软装来做配色,并且主题色彩不要超过三个,这样设计出来会更有层次,也比较舒服。

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